プライバシーポリシー
当社は、日本料理店を厳選して紹介し、利用者が充実した食の体験を見つけられるよう支援する本サービスにおいて、利用者の個人情報を適切に取り扱います。本ポリシーは、当社が本サービスを通じて取得する情報、その利用目的、管理方法および利用者の権利について説明するものです。
1. 取得する情報
当社は、サービスの提供および改善に必要な範囲で、次の情報を取得することがあります。
- 利用者が問い合わせ、予約案内の確認、口コミその他の機能を利用する際に提供する氏名、連絡先、希望条件および入力内容
- 本サービスの利用日時、閲覧したページ、検索条件、端末情報、ブラウザ情報、IPアドレスおよびおおまかな地域情報
- Cookie、類似技術およびアクセス解析ツールを通じて取得される利用状況
- 利用者が任意に提供する、食事の嗜好、アレルギーその他の要望に関する情報
食事の嗜好やアレルギー等の情報には、健康に関する情報が含まれる場合があります。これらは必要な場合に限り、利用者の明確な同意その他の法令上認められる根拠に基づいて取り扱います。
2. 利用目的
当社は、取得した情報を次の目的で利用します。
- 日本料理店の検索、比較、紹介および利用者の希望に応じた情報提供
- 問い合わせ、予約または店舗紹介に関する手続きの支援
- 本サービスの運営、保守、本人確認、不正利用の防止および安全性の確保
- 利用状況の分析、本サービスの品質向上および新機能の開発
- 法令、裁判所または行政機関の要請への対応
3. 利用の法的根拠
欧州経済領域、英国その他の適用法令において法的根拠が必要となる場合、当社は、サービス提供のための契約履行、利用者の同意、当社の正当な利益、法的義務の履行または生命・身体を保護するために必要な場合のいずれかに基づいて個人情報を取り扱います。正当な利益を根拠とする場合、利用者の権利や利益との均衡を確認します。
4. 第三者への提供および委託
当社は、サービス運営に必要な範囲で、ホスティング、アクセス解析、セキュリティ、予約処理その他の業務を委託する事業者に個人情報を提供することがあります。委託先には、適切な安全管理措置および秘密保持義務を課し、目的外利用を認めません。
当社は、利用者の同意、サービス提供に必要な場合、法令に基づく場合、または権利・安全を守るために必要な場合を除き、個人情報を第三者へ販売または貸与しません。紹介先の日本料理店に情報を共有する場合は、予約や要望の処理に必要な範囲に限定します。
5. Cookieおよび類似技術
本サービスでは、ログイン状態の維持、設定の保存、利用状況の把握、機能の改善および不正利用の防止のためにCookie等を使用することがあります。利用者はブラウザの設定によりCookieを制限または削除できますが、その場合、本サービスの一部が利用できなくなることがあります。
6. 保存期間
当社は、取得した個人情報を利用目的の達成に必要な期間、または法令上必要な期間のみ保存します。保存期間が経過した情報は、復元できない方法で削除または匿名化します。保存期間は、情報の性質、利用目的、法的義務、紛争対応および不正防止の必要性を考慮して決定します。
7. 国外への移転
委託先またはサービス提供基盤の所在地により、個人情報が日本国外へ移転される場合があります。その場合、当社は、適用法令に従い、十分性認定、標準契約条項、同意その他の適法な移転措置を講じ、必要な保護水準を確保します。
8. 安全管理措置
当社は、個人情報への不正アクセス、紛失、漏えい、改ざんおよび破壊を防止するため、アクセス制御、権限管理、通信の保護、委託先の管理および従業者への教育等、合理的な技術的・組織的安全管理措置を講じます。ただし、インターネット上の通信や保存について、完全な安全を保証するものではありません。
9. 利用者の権利
利用者は、適用法令に基づき、自己の個人情報について次の権利を行使できる場合があります。
- 個人情報へのアクセスおよびその写しの取得
- 不正確な情報の訂正
- 一定の場合における削除、利用制限または処理への異議申立て
- 同意に基づく処理についての同意撤回
- 一定の場合におけるデータポータビリティ
権利の行使を希望する場合は、本人確認に必要な情報を添えて、下記の所在地宛てに書面でお申し出ください。法令により認められる範囲で、合理的な期間内に対応します。請求内容によっては、本人確認または必要な費用の負担をお願いすることがあります。
10. 未成年者の個人情報
未成年者が本サービスを利用する場合は、保護者または法定代理人の同意を得て利用してください。当社が適切な同意なく未成年者の個人情報を取得したことを認識した場合、法令に従って速やかに削除その他の対応を行います。
11. 苦情および監督機関
個人情報の取り扱いに関する懸念や苦情がある場合は、まず下記の所在地宛てに書面でご連絡ください。利用者は、居住地、勤務地または違反が発生した地域を管轄する個人情報保護当局へ苦情を申し立てる権利を有する場合があります。
12. 本ポリシーの変更
当社は、法令の変更、サービス内容の変更または安全管理上の必要に応じて、本ポリシーを改定することがあります。重要な変更を行う場合は、本サービス上で分かりやすくお知らせします。改定後に本サービスを利用した場合、変更後のポリシーが適用されます。
13. 事業者および書面による連絡先
個人情報取扱事業者:当社
〒074-0000 北海道深川市 国道12号